『客訴從這裡結束』~引言篇－天道問心

Sep 18 Wed 2013 02:23
『客訴從這裡結束』~引言篇

想要找到對的服務，有這麼難嗎？為什麼企業在道歉時總是說『服務未達您的預期』而不是自承本身有錯。倦了的消費者，只能從絕望的崖邊跳下。體制外的申訴：第四權的媒體，沒有新聞價值的爆料不處理。公權如消保官：公文往返一個月後起跳。到底誰能幫助消費者當下處理問題。夠了，不痛的不受煎熬。就讓申訴者一個人天荒地老去吧！想要玉石俱焚嗎？還是算了吧！認了吧！